Wie ein Supermarkt TikTok besser nutzt als viele Digitalagenturen

Vom Mitläufer zum Vorreiter

Lange Zeit waren Supermärkte im digitalen Raum eher zurückhaltend unterwegs. Vor allem TikTok schien für viele Einzelhändler ein Terrain zu sein, das schwer zu greifen war – so auch für Netto. Doch diese Sichtweise hat sich in den letzten Jahren grundlegend verändert. Die Plattform wurde immer interessanter, um eine jüngere Zielgruppe anzusprechen.

Erste Meilensteine mit klarem Kurs

Von Beginn an war die Zusammenarbeit mit Netto und Mio Zwießele, Account Manager bei marswalk, klar ausgerichtet. TikTok sollte nicht nur ein zusätzlicher Kanal sein – sondern ein echter Wachstumstreiber. Statt vorsichtigem Ausprobieren ging es direkt um Sichtbarkeit, Reichweite und echtes Community-Wachstum.

Diese klare Zielsetzung war entscheidend dafür, dass alle Maßnahmen – von der Content-Strategie bis zur Paid-Media-Steuerung – konsequent auf die Zielgruppe abgestimmt waren. Im Zentrum stand dabei der Anspruch, junge Menschen mit humorvollem und unterhaltsamem Content zu erreichen. Und genau das war der Startschuss für eine Erfolgsgeschichte, die heute über 24.800 Follower zählt – mit dem nächsten Etappenziel von 30.000 fest im Blick.

Kampagnen, die wirklich einschlagen

Heute können wir mit Stolz sagen: Netto hat auf TikTok neue Maßstäbe gesetzt. Im März 2025 erreichte der Kanal 4,5 Millionen Views – mit nur 13 Videos. Auch in Sachen Follower-Wachstum wurde ein neues Level erreicht: +1.800 Follower in nur einem Monat. Ein zusätzliches Budget von 750 € brachte dabei echten Mehrwert und bestätigte die Annahme, dass sich gezielter Paid Push auszahlen kann.

Besonders beeindruckend: Netto hat mit einem geringeren Mediabudget als Penny gearbeitet – konnte aber mit einer herausragenden Engagement-to-Budget-Ratio glänzen. Mit weniger Budget wurde mehr Wirkung erzielt. Das ist nicht nur ein Erfolg für den Kunden, sondern auch ein klarer Beweis dafür, dass es nicht immer das größte Budget braucht, um ganz vorne mitzumischen.

Die Kraft einer klaren Strategie

Was hinter diesen Zahlen steckt, ist mehr als viraler Zufall. Der Erfolg basiert auf einer durchdachten Content-Strategie, regelmäßiger Datenanalyse und einem engen Austausch zwischen dem Netto-Team und Mio Zwießele, dem Account Manager bei marswalk. Er ist der kreative Kopf hinter der TikTok-Strategie von Netto. Mit einem Auge für Trends, einem Händchen für datengetriebene Optimierung und jeder Menge Erfahrung in digitaler Markenführung begleitet er Kunden von der Idee bis zur Umsetzung. Gemeinsam haben wir Formate entwickelt, weitergedacht und optimiert – von der Minions-Kampagne über Preiskampagnen bis zum Format „was Mitarbeitende nie sagen würden“.

Ein weiteres Beispiel: Die Geburtstagskampagne zum 35-jährigen Jubiläum von Netto war nicht nur ein emotionaler Aufhänger, sondern auch eine hervorragende Möglichkeit, Brand-Loyalität und Reichweite zu verbinden. So konnten mehrere Zielgruppen gleichzeitig angesprochen werden – vom nostalgischen Stammkunden bis zur TikTok-affinen Gen Z.

Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für Veränderung

Mit über 24.800 Followern steht netto aktuell kurz davor, das nächste große Etappenziel zu erreichen: 30.000 Follower – und im weiteren Verlauf 35.000. Die Dynamik ist da, das Momentum passt, und die Community wächst kontinuierlich. Auch intern hat sich einiges bewegt: Die Akzeptanz für TikTok als ernstzunehmenden Marketingkanal ist gestiegen, und die kreative Freiheit zahlt sich sichtbar aus.

Und der vielleicht wichtigste Effekt: Netto ist heute kein Mitläufer mehr – sondern ein Vorbild für andere Marken in der digitalen Kommunikation.

Fazit: TikTok kann mehr, als man denkt

Die Reise von Netto zeigt eindrücklich, wie wichtig es ist, neue Plattformen nicht nur zu testen, sondern strategisch zu nutzen. Mit einem Partner, der versteht, wie Content, Paid Media und Datenanalyse zusammenspielen, kann sich selbst ein traditionelles Handelsunternehmen neu positionieren.

Für uns bei marswalk ist es eine besondere Freude, Teil dieser Erfolgsgeschichte zu sein. Und wir sind überzeugt: Da geht noch mehr.

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11/5/2025
marswalk media