Die Gen Z, geboren zwischen 1997 und 2012, umfasst weltweit fast zwei Milliarden Menschen mehr als jede Generation zuvor. Ihre Bedeutung für Märkte ist enorm, doch viele Unternehmen sind sich dessen noch nicht bewusst. Während sie klassische Werbung schalten, entscheidet die Gen Z längst anders: über TikTok, Influencer-Empfehlungen und digitale Communities. Wer das übersieht, verliert an Relevanz, ohne es überhaupt zu merken.
Wenn Kampagnen nicht mehr die gewünschte Reichweite erzielen, wenn Botschaften auf Social Media verpuffen, dann spüren Unternehmen, dass die alte Logik nicht mehr greift. Der Grund: Für die Gen Z zählen Authentizität, Sinn und Transparenz. Sie erkennt sofort, ob Marken es ernst meinen oder nur einen Anschein wahren. Das erzeugt Frustration auf Unternehmensseite und Distanz auf Konsumentenseite.
Studien zeigen: Die Kaufkraft der Gen Z wird bis 2030 auf 12,6 Billionen US-Dollar anwachsen und ihre Ausgaben steigen doppelt so schnell wie die früherer Generationen. Schon heute prägt sie Kaufentscheidungen weit über ihre eigene Altersgruppe hinaus. Doch für sie ist Konsum nicht nur Funktion, sondern Ausdruck von Identität. Marken müssen also mehr leisten als Preis und Qualität: Sie müssen eine Haltung verkörpern, die junge Menschen teilen können.
Am Ende stellt sich die Frage: Bist du bereit, diese größte Generation aller Zeiten ernst zu nehmen und deine Strategie an ihr auszurichten? Die Gen Z erwartet keine Perfektion, sondern Glaubwürdigkeit. Sie weiß selbst um ihre eigenen Widersprüche etwa zwischen Nachhaltigkeitsbewusstsein und Fast-Fashion-Konsum. Doch sie verzeiht Unternehmen nur dann, wenn diese ehrlich, transparent und handlungsbereit auftreten.
Wir von marswalk sehen es in unseren Projekten immer wieder: Sobald Marken nicht nur das Problem erkennen, sondern aktiv den Wandel gestalten, verändert sich alles. Wer den Mut hat, jetzt zu investieren, gewinnt nicht nur Reichweite, sondern eine loyale Generation von Konsumenten, die morgen den Markt prägen wird.
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